P4923:[{"_6058":28,"_6059":6060},"areReviewsGrouped","reviews",[6061],{"_6062":6063,"_6064":6065,"_6066":6067,"_6068":6069,"_6070":6071,"_6072":6073,"_6074":6073,"_6075":4988,"_6076":28,"_6077":4816,"_6078":6079,"_6082":4773,"_6083":6084,"_6085":6086,"_6087":6088,"_6089":6090,"_6091":4854,"_6092":6093,"_6096":6097,"_6101":28,"_6102":6103,"_65":6104,"_6105":4988,"_6106":6107},"subscriberId","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20","reviewId","ec17cede-777a-4f74-98f3-3eaee9885a1e","subscriberId_productId","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20:shopify-9755688927498","productId","shopify-9755688927498","body","Nie usatysfakcjonowany. Przyszedł jedną nogą w dół. Nie rozumiem, w jaki sposób mogą wysłać przedmiot o tych cechach bez uprzedniej weryfikacji, czy wszystkie części są dołączone. Oprócz rozczarowania wiąże się to z niezwykłą pracą dla klienta. Brakujący element był ostatnim, który został złożony. Musieliśmy wszystko znowu rozmontować, a co gorsza, spakować je naszymi środkami. Przerażenie.","dateCreated","2026-05-23T06:15:44.172Z","dateUpdated","helpfulCount","isRecommended","languageCode","original",{"_6070":6080,"_6077":4775,"_65":6081},"Nada satisfecha. Llegó con una pata menos. No entiendo cómo pueden enviar un artículo de estas características sin comprobar previamente que están todas las piezas incluidas. Además de la decepción, esto supone un trabajo extraordinario para el cliente. La pieza que faltaba fue la última en montar. Hubo que desmontar todo de nuevo y peor aún embalarlo con nuestros medios. Un horror.","Decepción. ","productHandle","productImageUrl","https://cdn.shopify.com/s/files/1/0613/3107/9307/files/DEQ24HOU73581-218906_8bd68d4c6e7649f23b9aabc356e7565a_dtl_1_x280.jpg?v=1732659158","productName","Bamboo Wood Wardrobe Ember","productUrl","//store.westwing.com/products/bamboo-wood-wardrobe-ember-en-24hou73581","productVariantName","W 95 x H 165 cm","rating","reply",{"_6070":6094,"_6072":6095,"_65":36},"

Estimada Carmen,

Lamentamos profundamente que haya tenido esta experiencia tan frustrante con su Armario de Madera de Bambú Ember. Es absolutamente inaceptable que haya recibido el producto con una pata faltante, y entendemos completamente su decepción y molestia.

Tiene toda la razón al esperar que verifiquemos que todas las piezas estén incluidas antes del envío. El hecho de que haya tenido que desmontar todo el armario después de haberlo montado casi completamente, y luego embalarlo nuevamente con sus propios medios, es una situación que nunca debería haber ocurrido.

Nos hacemos completamente responsables de este error en nuestro proceso de control de calidad. Su experiencia nos ayuda a entender la importancia crítica de mejorar nuestros procedimientos de verificación antes del envío para evitar que otros clientes pasen por esta misma situación.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted para encontrar una solución que compense adecuadamente las molestias que ha tenido que soportar.

Gracias por su paciencia y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros.

","2026-05-26T10:29:42.507Z","reviewer",{"_6098":6099,"_6100":563},"displayName","Carmen N.","isVerified","isIncentivized","status","approved","Rozczarowanie. ","unhelpfulCount","variantId","50125135151370"]

Otwarta szafa z drewna bambusowego Ember